Uvjeti prodaje

English version

Nacrt: ovaj tekst je predložak. Prije otvaranja trgovine provjeri ga s računovođom ili pravnikom i dopuni podacima o svojoj tvrtki ili obrtu.

Prodavatelj

nit studio. Puni podaci o prodavatelju (naziv, adresa sjedišta, OIB i upis u registar) bit će navedeni prije otvaranja. E-mail: kontakt@primjer.hr.

Proizvod

Svaku duksericu izrađujemo po tvojoj narudžbi: s portretom tvog ljubimca, u boji i veličini koju odabereš te, ako ga dodaš, s imenom ljubimca. Portret vezemo na stroju za vez prema crtežu koji vidiš u editoru.

Narudžba i ugovor

Ugovor je sklopljen kada od nas primiš e-mail s potvrdom narudžbe. Ugovor sklapamo na hrvatskom ili engleskom jeziku, a ovi uvjeti uvijek su dostupni na ovoj stranici.

Izgled veza i boje

Vez prati oblike, šare i raspored boja crteža iz editora. Sitne detalje pojednostavimo jer je konac deblji od linije na crtežu. Vezemo koncem iz stalne palete i za svaku boju biramo najbližu nijansu, pa boje konca ponegdje mogu malo odstupati od crteža, a boje konca i dukserice i od prikaza na tvom ekranu. Takva mala odstupanja dio su izrade vezom i nisu nedostatak proizvoda.

Cijene i plaćanje

Cijene su u eurima i uključuju PDV ako je primjenjiv. Cijena dostave prikazana je na blagajni prije plaćanja. Plaćaš uplatom na račun; izradu počinjemo kad uplata stigne.

Rok izrade i dostave

Obično šaljemo u roku od 3 radna dana, a kad je narudžbi puno do 7 radnih dana, o čemu te obavijestimo e-mailom. Ako narudžbu ne isporučimo u roku od 30 dana od sklapanja ugovora, možeš raskinuti ugovor i dobiti povrat cijelog iznosa.

Pravo na jednostrani raskid

Dukserice izrađujemo prema tvojim uputama i personaliziramo ih portretom tvog ljubimca. Prema Zakonu o zaštiti potrošača za takve proizvode ne postoji pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana, pa ih ne možemo primiti natrag zbog predomišljanja.

Odgovornost za nedostatke

Za materijalne nedostatke odgovaramo u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima, dvije godine od preuzimanja. Postupak za oštećene ili pogrešne proizvode opisan je na stranici Dostava i povrat.

Prigovori

Pisani prigovor možeš poslati e-mailom na kontakt@primjer.hr ili poštom na adresu prodavatelja. Primitak prigovora potvrdit ćemo bez odgađanja, a odgovor ti šaljemo najkasnije u roku od 15 dana od primitka.

Izvansudsko rješavanje sporova

Ako spor ne riješimo zajedno, možeš se obratiti tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, primjerice Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, ili nadležnom sudu.

Tvoja fotografija

Učitavanjem fotke potvrđuješ da je smiješ koristiti. Ne vezemo tuđe zaštićene logotipe, likove ni umjetnička djela; takvu narudžbu možemo otkazati i vratiti ti cijeli iznos.